zeta7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তসমূহ

zeta7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার zeta7 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অপ্রযোজ্য বা বাতিল বলে গণ্য হয়, তবে বাকি শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

২. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

zeta7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা এমন কোনো দেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে স্ব-বর্জন তালিকায় যোগ করেননি বা আদালতের আদেশে গেমিং নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের কাজের জন্য দায়িত্বশীল।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

zeta7-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

zeta7 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদন করলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন হলে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক চিঠি)

৪. পেমেন্ট ও লেনদেন

zeta7 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল জমা বা ক্রেডিট হলে zeta7 সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী

• উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• zeta7 প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই যেকোনো উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

zeta7 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০x–৫০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না।
• প্রতি ব্যক্তি একটি বোনাস: একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি ঠিকানায় একটি বোনাস অফার একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

zeta7-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় — কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে একই অ্যাকাউন্টে খেলা নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিধিমালা

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে বাজির নিষ্পত্তি নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• অফিশিয়াল স্কোরবোর্ড ও আম্পায়ারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

zeta7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ পালন করতে হবে:

• সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং একটি বিনোদন — আর্থিক উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে zeta7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করলে।
• নিয়মকানুন বিরোধী বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। এটি একটি দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষামূলক বৈশিষ্ট্য।